Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Brugteski.dk ApS 

CVR-nr. 40804455

Krogsagervej 50, 2, 7000 Fredericia
info@brugteski.dk
+45 3020 9975

 

Priser

Alle priser er kun gældende på det aktuelle bestillingstidspunkt. Vi anvender brugtmoms på alle produkter produkter, som gør du ikke kan få refunderet momsen ved køb af brugte udstyr. Alle nye produkter er inkluderet 25% moms.

 

Betaling

Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA og MasterCard

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Ved lokal afhentning, bliver pengene trukket senest 7 dage efter ordren er lagt.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. 

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper. 

Fragt

Vi leverer i hele Danmark med GLS til pakkeshop eller hjemmelevering. Ved køb mellem 0 og 994 kr. bliver der pålagt et fragtomkostning på 39 kr., ved køb over 995 kr. er fragten gratis for levering til pakkeshop. GLS hjemmelevering koster altid 69 kr.

Leveringstiden er på ca. 2-5 hverdag.

Hvis du vil have levere din pakke til et andet land end Danmark, vil der forekomme ekstra fragtomkostninger. Kontakt kundeservice for at få beregnet prisen.

 

Fortrydelsesret 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@brugteski.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Vi tilbyder gratis returnering af alle varer. Der medfølger returneringslabel i ordren, som du kan an til returneringen frit. Hvis du smider denne returneringslabel væk, så kan du kontakte kundeservice og så sender vi dig en ny. Det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Gældende regler ved brug af Ski-Byt bevis

• Du skal fremvise gyldigt Ski-Byt bevis
• Skiene skal senest indleveres efter 2 skisæsoner, se senest byttedato på dit Ski-Byt bevis
• Skiene skal leveres som noget du selv har lyst til at hoppe i:
• Skiene behøver ikke at leveres ny slebne og vokset.
• Skiene skal være 100% funktionsdygtige, og skal have en glat og ren sål. Skiene må altså ikke have markante mærker i såler og kanter, som ikke kan repareres eller udbedres efter slibning.
• Bindingerne skal være 100% funktionsdygtige.
• Skiene må ikke være ved at skille sig fra sålen og overfladen af skien.

 Læs mere om vores Ski-Byt bevis her!

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Du må indstille skiene og tilpasse dem dine støvler.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:

Brugteski.dk ApS
Krogsagervej 50, 2,
7000 Fredericia

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Mod forudgående aftale kan du også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Du bedes ligge pakkefyld mellem skiene og papkassen. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Da der handles med brugte varer, er skiene derfor ikke i ny stand så brugsskader/ridser må forventes. Standen kan være Guld, Sølv eller Bronze. Standen af skiene fremgår af produktsiden, kurven samt ordrebekræftelsen. Du kan læse hvad de forskellige stande betyder her: Standbeskrivelse                    

 

Varen sendes til:

Brugteski.dk ApS
Krogsagervej 50, 2,
7000 Fredericia 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet, eller kontakte os på tlf.: +45 3020 9975 eller på mail: info@brugteski.dk, som vi altid vil besvare inden for 24 timer i hverdagen.

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på tlf.: +45 3020 9975 eller på mail: info@brugteski.dk, som vi altid vil besvare inden for 24 timer i hverdagen.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

 

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

 

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Vi videregiver dine oplysninger til GLS for at kunne levere din varer.

Personoplysningerne registreres hos Brugteski.dk ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.brugteski.dk er Brugteski.dk ApS 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@brugteski.dk   

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Brugteski.dk ApS
Krogsagervej 50, 2,

7000 Fredericia

info@brugteski.dk  

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________    Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19.03.2024